Casos
Aquí tu equipo ve cada solicitud abierta, quién responde por ella y qué falta para cerrarla. Cuando algo necesita firma, espera ahí a la persona correcta.
Una persona responde
La plataforma
Lo que llega por WhatsApp termina hecho en tus sistemas.
Alguien de tu equipo responde por cada decisión, todo queda registrado con su prueba y cada mes te decimos en pesos cuánto valió.
01 · Llegó
«Buenas noches. Tengo reservación mañana a las 2 para 6 personas y ahora seremos 12. ¿Se puede?»
Laura P. · cliente · Restaurante · sucursal Centro
02 · jagvar preparó
- 20:02:14Encontró la reservación. Mesa para 6, domingo 14:00, a nombre de Laura P.libro de reservas
- 20:02:20Revisó el salón. Hay lugar para 12 a las 14:00 en la mesa larga.plano de mesas
- 20:02:31Preparó el cambio a 12 personas y el mensaje de confirmación.borrador
- 20:02:32Regla de la casa: los grupos de más de 8 los aprueba la gerencia.
- 20:03:24Mariana R. aprobó el cambio.firma
- 20:03:25Cambió la reservación a 12 en el libro de reservas.registro R-2231
- 20:03:26Confirmó a Laura P. por WhatsApp.mensaje entregado
03 · Responde
Mariana R.
Gerente de sucursal
$5,400ticket estimado de la mesa de 12
Quedó hecho. Mesa de 12 a las 14:00, registrada y confirmada.Cada paso quedó en la bitácora con su prueba.
Supervisado · cambios de reservación · desde hace tres semanasEjemplo con personas, montos y sucursal ficticios
- Trabaja todos los días con clientes reales desde julio de 2026.
- Tres divisiones: restaurantes y hoteles, despachos, compras de hospital.
- Te respondemos en un día hábil.
La plataforma
Cada mensaje se abre como un caso y se cierra dentro de tu sistema.
Un mensaje de WhatsApp, un correo o un documento entra como caso. jagvar hace el trabajo dentro de tu punto de venta, tu ERP o tu expediente. La plataforma tiene cuatro partes.
Bitácora
Cada acción queda anotada con la hora, quién la hizo y su prueba: la captura, el registro en tu sistema o el mensaje que se envió. La puedes revisar mañana o dentro de un año.
Cada acción deja evidencia
Escalera
La autonomía se gana por pasos. Al principio el sistema solo observa. Después actúa con la aprobación de alguien de tu equipo. Cuando lleva semanas acertando, actúa solo. Si se equivoca, baja un paso.
Sombra · supervisado · liberado
Cuenta
Lo que valió cada caso, en pesos y con su fuente. Por ejemplo, las horas de captura que se ahorraron o las ventas que sí se cerraron. Es la base del reporte mensual.
Se mide en pesos
Un caso, de principio a fin
Un cliente pide cambiar su reservación. En menos de dos minutos está hecho.
Así se ve en Casos. El mensaje llega un sábado en la noche, jagvar prepara todo en menos de un minuto y la gerente decide desde su celular. Puedes aprobarlo o regresarlo con una nota. En los dos casos queda hecho y registrado, con unos minutos más si hay que preguntarle al cliente.
01 · Llegó
«Buenas noches. Tengo reservación mañana a las 2 para 6 personas y ahora seremos 12. ¿Se puede?»
Laura P. · cliente · Restaurante · sucursal Centro
02 · jagvar preparó
- 20:02:14Encontró la reservación. Mesa para 6, domingo 14:00, a nombre de Laura P.libro de reservas
- 20:02:20Revisó el salón. Hay lugar para 12 a las 14:00 en la mesa larga.plano de mesas
- 20:02:31Preparó el cambio a 12 personas y el mensaje de confirmación.borrador
- 20:02:32Regla de la casa: los grupos de más de 8 los aprueba la gerencia.
- 20:03:24Mariana R. aprobó el cambio.firma
- 20:03:25Cambió la reservación a 12 en el libro de reservas.registro R-2231
- 20:03:26Confirmó a Laura P. por WhatsApp.mensaje entregado
03 · Responde
Mariana R.
Gerente de sucursal
$5,400ticket estimado de la mesa de 12
Quedó hecho. Mesa de 12 a las 14:00, registrada y confirmada.Cada paso quedó en la bitácora con su prueba.
Supervisado · cambios de reservación · desde hace tres semanasEjemplo con personas, montos y sucursal ficticios
Ejemplo ficticio. Nada sale de esta página.
01 · Llegó
El mensaje del cliente entra como caso, con hora y canal. Nadie lo transcribe ni lo pasa a otro chat.
02 · jagvar preparó
Buscó la reservación, revisó el salón y dejó listo el cambio. Cada paso cita de dónde sacó el dato.
03 · Responde
La regla de la casa pide la firma de la gerencia para grupos grandes. Ella aprueba y el sistema registra y confirma.
Por qué ahora
Hoy cualquier negocio puede tener un asistente en WhatsApp.
Meta ya ofrece asistentes dentro de WhatsApp Business, y los probó en México antes que en casi todo el mundo. Nosotros hacemos que el pedido quede hecho dentro de tu sistema, con alguien que responde por él y con pruebas.
2 años
Meta probó sus agentes de WhatsApp Business en México y la India antes de abrirlos al mundo en junio de 2026.
TechCrunch, 3 de junio de 2026+141%
Crece este año el gasto mundial en IA que ejecuta tareas completas.
Gartner, 2026#1
La calidad de las respuestas es la barrera principal para poner a trabajar estos sistemas.
LangChain, State of Agent Engineering 2026Fuentes: TechCrunch, «Meta's AI agent for WhatsApp Business is now available globally», 3 de junio de 2026 · Gartner, pronóstico de gasto en IA agéntica 2026 (US$201.9 mil millones) · LangChain, State of Agent Engineering 2026.
La IA y tu equipo
La IA hace el trabajo y alguien de tu equipo toma las decisiones.
El sistema lee la solicitud, busca en tus sistemas, prepara la respuesta y la ejecuta.
Lo que requiere criterio lo decide una persona con nombre, y queda su firma.
Solo trabaja sin aprobación cuando ya comprobamos con números que acierta.
Si deja de acertar, pierde la autonomía que ganó. Baja un paso y vuelve a pedir aprobación.
Cada mes ves en pesos lo que valió, con la fuente de cada cifra.
Reglas de la casa
Lo que el sistema hace solo y lo que espera a una persona está escrito.
Antes de operar un proceso escribimos con tu equipo la regla de cada tipo de solicitud. El sistema la cumple igual todos los días. La regla se puede leer y se puede cambiar.
| Tipo de solicitud | El sistema lo hace | El sistema prepara y una persona envía | Una persona decide |
|---|---|---|---|
| Reservación para 6 entre semana | sí | ||
| Cambio a 12 personas en fin de semana | sí | ||
| Pedido para recoger con pago | sí | ||
| Pregunta de temporada que la casa no ha publicado | sí | ||
| Queja por espera larga | sí | ||
| Solicitud de empleo | sí | ||
| Alta en nómina | sí |
Lo que queda
Si mañana cambiamos de modelo, tus reglas y tu bitácora se quedan.
Usamos modelos de varios laboratorios y los cambiamos cuando uno mejor pasa nuestras pruebas. Lo que vale de la plataforma se queda cuando cambia el modelo.
- Las reglas de la casa.Quién decide qué está escrito fuera del modelo. Tu equipo lo puede leer.
- Los permisos.El sistema entra a tus sistemas con los accesos que tu gente le dio, y sólo a ésos.
- La bitácora.Cada acción y su prueba se quedan contigo.
- Los casos cerrados.Lo que la casa ya resolvió queda como ejemplo para el siguiente caso.
- La escalera.Lo que el sistema ya se ganó lo conserva mientras siga acertando.
- La cuenta.Los pesos que valió cada mes quedan con su fuente.
En 2026 el sistema que opera Tagers cambió de modelo varias veces. Sus reglas y su bitácora siguieron en su lugar.
Pregúntale a quien te ofrezca IA qué queda si mañana cambia de modelo.
Divisiones
Tres divisiones, un mismo sistema.
Cada división conoce las solicitudes de su industria y el sistema donde se registran. Empezamos por los procesos con mucho volumen y muchas excepciones.
Restaurantes y hoteles
RondaReservas, pedidos, cambios y cobros
Lo que el comensal pide por WhatsApp termina en el libro de reservas, en el punto de venta y en caja. Los grupos grandes y las excepciones los decide la gerencia.
Ver Ronda
Despachos y servicios legales
OficioLlamadas, citas, plazos y expediente
Las llamadas quedan transcritas y asentadas en el expediente, las citas en el calendario y los plazos con aviso. Tu equipo firma cada documento que se manda al cliente.
Ver Oficio
Hospitales y grupos médicos
SaludCompras, comparativos y firmas por monto
Desde lo que pide el área hasta la orden de compra, con comparativo de proveedores, firmas según el monto y registro en tu sistema de compras sin volver a capturar. Las autorizaciones siguen siendo de tu gente.
Ver SaludCaso de éxito
Tagers usa la plataforma todos los días desde julio de 2026.
Tagers tiene cinco sucursales, tienda en línea y eventos. El sistema atiende a sus clientes y una persona del equipo decide lo que requiere criterio.
Ven a ver una operación real.
Son 45 minutos. Ves un proceso completo de principio a fin, con permisos, bitácora y resultado medido.
Las cifras
Las cifras de Tagers, mes por mes, están en la página de inicio.
Cifras reales leídas de la base de conversaciones de Tagers, con su fecha.
Cómo trabajamos
Trabajamos en tres fases, con un solo contrato.
Desde la primera plática conoces el rango de cada fase, el mínimo de permanencia y qué se mide. No publicamos precios porque dependen de tu volumen y de tus sistemas.
Diagnóstico
Mapeamos tu proceso, medimos cómo está hoy y dejamos una mejora trabajando en paralelo, sin tocar tu operación. Te decimos cuánto dinero se pierde en el proceso y te damos una propuesta cerrada.
Dos o tres semanas · precio fijoActivación
Automatizamos el proceso completo con alcance fijo. Primero trabaja en paralelo sin tocar nada y después una persona aprueba cada paso. Sube de escalón con tu aprobación por escrito.
Cuatro a ocho semanas por procesoOperación
Lo operamos contigo, con tiempos de respuesta acordados por contrato. Cada mes te damos un reporte en pesos con la fuente de cada cifra.
Contrato de seis a doce mesesDemo en vivo
Ven a ver un proceso completo, de principio a fin.
Son 45 minutos sobre una operación real. Cuéntanos qué proceso te quita más tiempo y te respondemos en un día hábil.
Si prefieres, escríbenos a hola@jagvar.ai.